Politique de confidentialité

Cette page a pour objectif d’informer les personnes accompagnées ainsi que les visiteurs du site sur le cadre de confidentialité, la protection des données personnelles et les conditions générales dans lesquelles s’inscrit l’accompagnement proposé.

Cadre général de l’accompagnement

L’accompagnement s’inscrit dans un cadre professionnel, structuré, confidentiel et éthique.
Il repose sur une posture de coaching professionnel, respectueuse de la personne accompagnée, de son rythme et de ses enjeux.

L’accompagnement fait l’objet d’un contrat de coaching précisant le cadre, les objectifs de travail et les modalités de l’accompagnement, établi et validé conjointement avant le démarrage.

Confidentialité des échanges

L’ensemble des échanges réalisés dans le cadre de l’accompagnement est strictement confidentiel.
Les informations partagées lors des séances ne sont ni divulguées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou accord explicite de la personne accompagnée.

Cette confidentialité constitue un socle essentiel de la relation de confiance et de la qualité du travail mené.

Données personnelles

Les données personnelles éventuellement collectées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone) sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation professionnelle et de la prise de contact.

Ces données ne sont en aucun cas cédées, vendues ou transmises à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur, toute personne peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en formulant une demande par e-mail.

Modalités de contact et de prise de rendez-vous

La prise de contact peut se faire par e-mail, téléphone ou via une plateforme de réservation en ligne.
Les séances se déroulent à distance, en visioconférence, dans un cadre confidentiel et respectueux.

Modalités de paiement

Les séances d’accompagnement font l’objet d’une réservation préalable via une plateforme de réservation en ligne.

Le paiement est demandé au moment de la réservation afin de confirmer le créneau choisi.

La réservation est confirmée une fois le règlement effectuée.

Ce fonctionnement permet de garantir un cadre clair, respectueux du temps de chacun, tout en sécurisant l’organisation des accompagnements.

Les paiements sont réalisés via des plateformes sécurisées, assurant la confidentialité et la protection des données bancaires.

Conditions d’annulation

En cas d’empêchement, il est demandé de prévenir dès que possible.
Toute annulation effectuée au moins 24 heures à l’avance permet un report de la séance.

En cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la séance est considérée comme due, sauf cas exceptionnel dûment justifié.

Cette règle vise à préserver un cadre de travail respectueux et équilibré pour chacune des parties.

Limites de l’accompagnement

L’accompagnement proposé ne se substitue ni à un suivi médical, psychologique ou thérapeutique, ni à un accompagnement juridique ou financier.

Le rôle du coach n’est pas de conseiller, de décider ou d’imposer des solutions, mais d’accompagner une réflexion, un processus de clarification et de prise de décision autonome.

Évolution de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est susceptible d’évoluer afin de rester conforme au cadre légal ou aux modalités d’exercice de l’activité.